Politique de confidentialité
Enseigne commerciale : MATARA. L'éditeur est ROYLIN, SAS, et non « MATARA SAS ».
Hôtes concernés : matara.fr, app.matara.fr, api.matara.fr, admin.matara.fr.
Dernière mise à jour : 3 septembre 2026.
1. Qui est responsable
ROYLIN n'occupe pas le même rôle selon les données.
Site matara.fr, prospection, comptes d'agence, facturation ROYLIN : ROYLIN est responsable de traitement.
Données que le client professionnel met dans le CRM (son propre fichier clients, interventions, devis) : le client est responsable de traitement ; ROYLIN est sous-traitant. L'accord de sous-traitance (DPA) n'est pas publié sur ce site : il est communiqué dans le cadre contractuel. Les personnes concernées par le fichier du client exercent leurs droits auprès du client.
Agence IA
MATARA est une agence IA opérée par ROYLIN, supervisée par Matara. Les agents IA prennent les décisions opérationnelles. Un humain n'intervient que pour les branchements (connexion, mot de passe, paiement, signature). Le client est informé qu'il interagit avec un système d'IA, pas avec un humain qui ferait semblant.
2. Éditeur
ROYLIN, SAS au capital de 100 €
Siège : 6-8 Chemin des Groux, 93130 Noisy-le-Sec
RCS Bobigny 918 959 362
SIREN 918 959 362 — SIRET 918 959 362 00016 — TVA FR67 918959362
Président : Charly Ifrah
Contact données : contact@matara.fr
3. Lorsque ROYLIN est responsable
Finalités (site / prospection / compte agence / facturation) : répondre aux contacts ; gérer la relation, le devis, le contrat et le support ; facturation et obligations légales ; prospection B2B dans les limites CNIL (opposition simple) ; sécurité des sites (journaux, authentification) ; cookies non essentiels uniquement avec consentement.
Destinataires possibles : personnes habilitées de ROYLIN ; Hetzner Online GmbH (hébergeur, Allemagne) ; Stripe (encaissement des honoraires, lorsque le paiement est utilisé) ; Google (Agenda, Gmail, Drive, Google Business Profile, uniquement selon les connexions réellement autorisées) ; autorités ou conseils lorsque l'obligation le justifie. Pas de pixel agence. Ne pas ajouter d'autre outil.
Durées de référence (responsable de traitement, pas le fichier CRM du client) : prospects jusqu'à 3 ans après collecte ou dernier contact émanant du prospect ; relation client puis 3 ans pour la prospection ; pièces comptables 10 ans ; logs techniques entre 6 mois et 1 an. Les données hébergées pour le client dans le CRM suivent les instructions du client.
4. Lorsque ROYLIN est sous-traitant
ROYLIN ne traite le fichier du client que sur instruction du client, n'en fait pas usage pour un autre client ni pour la prospection de l'agence, et aiguille l'exercice des droits vers le client. Détail : DPA, hors de cette page.
5. Cookies et traceurs
Cadre : art. 82 de la loi Informatique et Libertés et lignes directrices CNIL. Cookies strictement nécessaires : information, sans consentement. Traceurs non essentiels : consentement préalable. La poursuite de navigation ne vaut pas consentement.
Constat d'une visite anonyme du 3 septembre 2026 (sans login, sans clic) : pas de bannière de consentement ; pas de cookie JavaScript ni d'en-tête Set-Cookie observé sur matara.fr ; un script first-party ChatWidget sur matara.fr ; pas de gtag, GTM, Facebook, Stripe, Hotjar, Plausible ni Matomo observés. Sur app.matara.fr/login (sans identifiant, sans clic Google) : chunks first-party uniquement, Google non chargé.
Ce constat ne couvre pas : chat ouvert, OAuth Google, paiement Stripe. ROYLIN n'écrit donc pas « aucun tracking ». En l'état : éléments first-party techniques observés. Si un traceur non essentiel est activé plus tard, cette page (et le cas échéant un bandeau) sera mise à jour avant.
6. Hébergement et sécurité
Hébergeur : Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne.
La présente page ne promet pas de dispositif de sauvegarde.
7. Transferts hors UE
Hetzner : Allemagne (UE). Stripe et Google, lorsqu'ils sont utilisés, peuvent impliquer des transferts encadrés par leurs DPA / clauses publics. ROYLIN n'invente pas la liste des pays de datacenters.
8. Vos droits
Lorsque ROYLIN est responsable : accès, rectification, effacement, limitation, opposition (prospection sans motif), portabilité le cas échéant, retrait du consentement. Exercice : contact@matara.fr. Lorsque les données relèvent du fichier du client dans le CRM : s'adresser au client.
9. Réclamation CNIL
www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
10. Mineurs
Services destinés aux professionnels, pas aux mineurs.