Politique de confidentialité

MATARA collecte les données suivantes lors de votre inscription et utilisation du service :

• Informations d'identité : nom, prénom
• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone
• Informations entreprise : nom, adresse, SIRET
• Données d'utilisation : interventions, rapports, clients, factures créés via la plateforme
• Données de connexion : adresse IP, logs de session

Vos données sont utilisées pour :

• Fourniture et amélioration du service MATARA
• Gestion de votre compte et de vos abonnements
• Facturation et traitement des paiements
• Support client et assistance technique
• Envoi de communications liées au service (notifications, mises à jour)

Vos données sont hébergées sur des serveurs Hetzner (Allemagne), au sein de l'Union Européenne, conformément au RGPD.

Les transferts de données sont chiffrés via HTTPS/TLS. L'accès aux données est strictement limité aux personnes habilitées.

Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement et supprimées dans un délai de 30 jours après la résiliation de votre compte, sauf obligation légale de conservation.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : consulter les données vous concernant
• Rectification : corriger vos données inexactes
• Suppression : demander l'effacement de vos données
• Portabilité : exporter vos données
• Opposition : vous opposer à certains traitements

Ces droits s'exercent via les paramètres de votre compte ou par email à contact@matara.fr.

MATARA utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (authentification, session). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.

Pour toute question relative à la protection de vos données : contact@matara.fr