1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation de la plateforme MATARA, accessible à l'adresse matara.fr et app.matara.fr, éditée par ROYLIN SAS. En accédant à la plateforme et en créant un compte, l'utilisateur accepte sans réserve les présentes CGU.

2. Accès au service

L'accès à la plateforme MATARA nécessite la création d'un compte utilisateur. Le service est accessible 24h/24 et 7j/7, sous réserve des interruptions pour maintenance ou mises à jour. ROYLIN SAS ne garantit pas une disponibilité continue et ininterrompue du service.

L'utilisation de MATARA est réservée aux professionnels (personnes morales ou personnes physiques agissant dans le cadre de leur activité professionnelle) majeurs et juridiquement capables.

3. Compte utilisateur

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à jour lors de la création de son compte. Il est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et de toutes les actions effectuées depuis son compte. En cas d'utilisation non autorisée, l'utilisateur doit en informer immédiatement ROYLIN SAS à contact@matara.fr.

4. Description du service

MATARA est une plateforme SaaS de prospection B2B automatique qui propose les fonctionnalités suivantes :

Recherche et scraping de prospects qualifiés (Google Maps, annuaires professionnels)
Campagnes d'emailing automatisées et personnalisées
Prise de rendez-vous automatique
CRM intégré pour la gestion des contacts et du pipeline commercial
Tableau de bord et statistiques de performance
Agent IA intégré pour l'assistance à la prospection

5. Obligations de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à :

Respecter la réglementation en vigueur, notamment le RGPD et la loi Informatique et Libertés, dans l'utilisation des données de prospection
Ne pas utiliser la plateforme à des fins de spam ou d'envoi de messages non sollicités en masse contraires à la législation
Utiliser le service conformément à son usage prévu et de bonne foi
Ne pas tenter de contourner les limitations techniques de la plateforme
Ne pas collecter ni utiliser les données obtenues via MATARA à des fins illicites
Respecter les droits des tiers, notamment le droit d'opposition des personnes prospectées

En cas de manquement à ces obligations, ROYLIN SAS se réserve le droit de suspendre ou résilier le compte de l'utilisateur sans préavis ni indemnité.

6. Tarifs et paiement

MATARA propose trois formules d'abonnement mensuel :

STARTER : 49 €/mois HT
GROWTH : 99 €/mois HT
PRO : 199 €/mois HT

Les paiements sont gérés par Stripe. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire (Visa, Mastercard) et prélèvement SEPA. L'abonnement est facturé mensuellement à date anniversaire de la souscription. Les prix sont susceptibles d'évoluer ; toute modification sera notifiée 30 jours avant son entrée en vigueur.

7. Durée et résiliation

L'abonnement est souscrit pour une durée indéterminée avec une période minimale d'un mois. L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace client. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Aucun remboursement au prorata ne sera effectué pour la période entamée.

ROYLIN SAS se réserve le droit de résilier l'abonnement d'un utilisateur en cas de violation des présentes CGU, après notification par email.

8. Responsabilité

ROYLIN SAS met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer le bon fonctionnement de la plateforme. Toutefois, ROYLIN SAS ne saurait être tenue responsable :

Des interruptions temporaires du service pour maintenance ou mise à jour
Des résultats obtenus par l'utilisateur via ses campagnes de prospection
De l'utilisation faite par l'utilisateur des données collectées via la plateforme
Des dommages indirects, perte de chiffre d'affaires ou perte de données

La responsabilité de ROYLIN SAS est limitée au montant des sommes versées par l'utilisateur au cours des 12 derniers mois.

9. Propriété intellectuelle

La plateforme MATARA, son code source, son interface, ses algorithmes et ses contenus sont la propriété exclusive de ROYLIN SAS. L'utilisateur bénéficie d'un droit d'utilisation non exclusif, non transférable et non cessible, limité à la durée de son abonnement.

10. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis, après tentative de résolution amiable, à la compétence exclusive des tribunaux de Paris.